Usein kysytyt kysymykset

  • Labubu-tuotteiden saatavuus myymälöissä
    Labubu-tuotteiden saatavuus vaihtelee nopeasti. Suosittelemme varmistamaan saatavuuden etukäteen ottamalla yhteyttä myymälään, jotta vältät turhat käynnit.
  • Avoimet työpaikat
    Meillä ei ole tällä hetkellä avoimia työpaikkoja, emmekä valitettavasti ota vastaan avoimia hakemuksia.
  • Tuotevaihto tai palautus
    Tietoja löytyy alla olevasta linkistä.
    https://www.lahjamaa.fi/toimitusehdot/
  • Heliumtäyttö
    Lahjamaan Forumin (Helsinki), Willan (Hyvinkää), Hansakorttelin (Turku) ja Forssan myymälöissä täytämme ilmapalloja heliumilla – myös asiakkaiden omia palloja. Lue lisää.*
  • Reklamaatio
    Voit lähettää meille sähköpostia [email protected] ja kuvata ongelman lyhyesti. Jos mahdollista, liitä mukaan muutamia valokuvia tai videoleike, jotta tiedämme, mikä on ongelma. Jos tuote on ostettu verkkokaupastamme, ilmoita tilausnumerosi. Jos tuote on ostettu myymälöistämme, liitä kuitti mukaan, jotta voimme palvella sinua mahdollisimman nopeasti. 
  • Olen kiinnostunut eräästä tuotteesta Lahjamaan verkkokaupassa. Onko sitä saatavilla myymälässä?
    Koska myymälöidemme koko ja sijainti vaihtelevat, valikoima voi poiketa myymälöittäin. Emme siksi voi taata, että verkkokaupassa näkyvä tuote löytyy varmasti myymälästä. Suosittelemme tilaamaan tuotteen verkkokaupasta ja valitsemaan noudon myymälästä (ilman lisäkuluja), jolloin voimme varmistaa, että saat haluamasi tuotteen.
  • Olen järjestämässä juhlia tai toimin somevaikuttajana – voinko hakea Lahjamaalta ilmaisia tuotteita tai sponsorointia?
    Valitettavasti emme tarjoa sponsorointia tai ilmaisia tuotteita. Panostamme sen sijaan siihen, että tuotteemme ovat laadukkaita ja hinnaltaan kilpailukykyisiä kaikille asiakkaille. Yrityksen resurssit kohdistamme asiakaspalveluun, työntekijöidemme palkkoihin sekä verojen ja muiden velvoitteiden hoitamiseen, jotka ovat tärkeä osa yhteiskunnan tukemista. Tästä syystä emme voi tarjota ilmaisia tuotteita, nimisponsorointia tai muuta sponsorointia yksityishenkilöille tai yhteisöille.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai ongelmia, voit jättää meille viestin täällä.

(Pyrimme vastaamaan viesteihin 1–4 arkipäivän kuluessa. Viestejä käsitellään myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä mahdollisuuksien mukaan.)




    Lahjamaa – Täydet 100 pistettä Mystery Shopping 2024 -tutkimuksessa!

    Myllyn kauppakeskuksen järjestämässä arvostetussa Mystery Shopping 2024 -tutkimuksessa Lahjamaa nousi kirkkaasti kärkisijoille saavuttaen täydet 100 pistettä! Tämä upea tulos heijastaa Lahjamaan tinkimätöntä omistautumista asiakaspalveluun, valikoiman laatuun ja unohtumattoman ostokokemuksen luomiseen.

    Tule ja koe itse, miksi Lahjamaa on saanut täydet pisteet! Teemme parhaamme varmistaaksemme, että jokainen käyntisi on erityinen.